Uvjeti Korištenja
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja definiraju prava i obveze između Ključevi Dubrovnik (u daljnjem tekstu: "Izvršitelj") i korisnika usluga (u daljnjem tekstu: "Naručitelj"). Korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.
2. Usluge
Naše usluge uključuju:
- Izradu i programiranje auto ključeva
- Popravak i programiranje auto elektronike
- Dijagnostiku i kodiranje vozila
- Hitne intervencije 0-24h
3. Odgovornost i jamstvo
- Izvršitelj jamči za kvalitetu izvršenih usluga u skladu sa strukom
- Jamstvo na izrađene ključeve je 6 mjeseci od dana izrade
- Jamstvo se ne odnosi na mehanička oštećenja i nepropisno korištenje
- Za programiranje elektronike potrebna je valjana dokumentacija
- Naručitelj je dužan dokazati vlasništvo nad vozilom
4. Dokumentacija i identifikacija
Za korištenje usluga potrebno je predočiti:
- Osobnu iskaznicu ili putovnicu
- Prometnu dozvolu vozila
- Dokaz o vlasništvu
- Po potrebi, dodatnu dokumentaciju za specifične usluge
5. Cijene i plaćanje
- Cijene usluga formiraju se prema važećem cjeniku
- Za hitne intervencije van radnog vremena cijene su uvećane
- Plaćanje se vrši gotovinom ili karticama
- Za određene usluge može biti potrebna akontacija
6. Reklamacije
Reklamacije se primaju u roku od 8 dana od izvršene usluge. Sve reklamacije rješavamo u najkraćem mogućem roku u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
7. Zaštita podataka
Svi osobni podaci prikupljeni tijekom pružanja usluga tretiraju se kao povjerljivi i koriste se isključivo u svrhu pružanja usluge, u skladu s našom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.
8. Završne odredbe
Izvršitelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici. Za sve sporove nadležan je sud u Dubrovniku.